Yleistä:

Kaikki Helmetissä myytävät korut sisältävät arvonlisäveron (22 %), ja TMI Outi Jalkanen on ALV-rekisteröity. Hinnat ovat voimassa toistaiseksi ja oikeudet hinnanmuutoksiin ilman eri ilmoituksia pidätetään.

Tuotteisiin on kiinnitetty tuotetietomerkki, josta käy ilmi niiden materiaalitiedot. Merkin on oltava ehjä ja edelleen kiinni tuotteessa, mikäli tuote halutaan palauttaa.

Henkilö- ja tilaustietoja säilytetään sähköisesti huolellisuutta noudattaen, ja näitä tietoja käytetään ainoastaan Helmetin asiakassuhteiden ylläpitämiseksi. Tietoja ei luovuteta ulkopuolisille.

Maksuehdot ja toimitus:

Tuotteet maksetaan etukäteen joko yrityksen pankki- tai PayPal-tilille ja ne toimitetaan postitse, kun maksusuoritus on saapunut. Tuotetta / tuotteita pidetään varattuna seitsemän (7) vuorokautta. Jos maksua ei ole tämän ajan kuluessa suoritettu eikä poikkeavista maksujärjestelyistä ole erikseen sovittu, katsotaan kauppa purkaantuneeksi ja tuotteet palautetaan takaisin myyntiin.

Postikulut ovat joko 1,30 euroa (tavallinen kirjepostitus) tai 6,20 euroa (kirjattu kirje). Jos tilauksen arvo on vähintään 100 euroa, toimitetaan tuotteet kirjattuna kirjeenä ilman postikuluja.

Toimitusaika vaihtelee riippuen pankkien välisten tilisiirtojen kestosta, mutta keskimääräinen toimitusaika on noin 5 arkipäivää. Tilauksia postitetaan keskitetysti pari kertaa viikossa.

Tuotteiden palautus:

Koruilla on 14 vuorokauden palautusoikeus (Peruuttamisoikeus etämyynnissä, Kuluttajansuojalaki 6:15), mikäli tuote palautetaan alkuperäisessä muodossaan ja sen tuotetietomerkki on paikoillaan. Tällöin asiakkaalle hyvitetään korun ostohinta postikuluineen. Pyydän ottamaan sähköpostitse yhteyttä palautuksen sopimiseksi.

Jos kyseessä on tilaustyönä asiakkaalle tehty koru eikä kyse ole selkeästä työ- tai materiaalivirheestä, palautusoikeus on rajoitettu kuluttajansuojalain 6. luvun pykälän 16 mukaisesti: "Jollei toisin sovita, kuluttajalla ei ole 15 §:ssä säädettyä peruuttamisoikeutta, jos –– sopimus koskee tavaraa, joka valmistetaan tai jota muunnellaan kuluttajan toivomusten mukaisesti niin, ettei tavaraa voida myydä edelleen ilman huomattavaa tappiota tai ettei tavaraa lainkaan voida myydä edelleen ––." (FINLEX)